厉害了我的嘉峪关!国庆中秋期间接待游客单日首次突破10万人次

发布日期:2019-02-03 14:08:09   所属分类:陇西旅游

厉害了我的嘉峪关!国庆中秋期间接待游客单日首次突破10万人次

10月1日到4日,我市共接待游客272642人次,同比增长17.35%,实现旅游收入18282.59万元,同比增长23.4%。全市A级景区共接待人数192300人次,其中,关城接待人数59694人次,同比增长32.9%;方特欢乐世界接待人数46634人次。游客出行呈现出井喷式增长趋势,中长途3日游或周边四、五日游线路受到广大游客的欢迎。

厉害了我的嘉峪关!国庆中秋期间接待游客单日首次突破10万人次

一、假日旅游工作组织情况

(一)值班组织情况:严格执行24小时值班和领导带班制度,每日安排一名带班领导带班,并有值班人员24小时值班。带班领导及值班人员电话24小时畅通,确保值班电话24小时有人接听,对游客直接拨打值班电话或者通过12301旅游热线反映的假日旅游消费咨询和投诉及时给予解决。

(二)组织安全检查及市场检查情况:国庆、中秋节期间,我市加大旅游市场检查力度,确保我市旅游市场平稳有序。一是节假日期间分管市长带队,会同旅游局、市场监督管理局、运管局等部门针对车站、机场、景区、星级饭店等窗口单位开展综合检查;二是局主要领导带队,针对重点景区、旅行社、星级饭店进行旅游安全、旅游市场检查。三是市旅游局部门工作人员坚守岗位,深入景区、宾馆、车站等加强安全检查和指导。

(三)发布信息提示、新闻宣传情况:在旅游企业微信群、QQ群及时发布我市天气、道路交通等情况,及时提醒各旅行社做好票务、接待、送站等服务。电视台对国庆假日旅游工作进行了大量的报道,很好地引导了旅游市场消费。

二、假日旅游市场特点

(一)游客需求趋势:今年国庆、中秋连休形成八天超级假期,中长线游、深度游成为游客出游主流。从旅游出行目的分析,选择休闲娱乐、观光游览、探亲访友等旅游活动占主体;从出游方式分析,自驾游、自由行、半自助游的比例占多数,家庭游、亲子游、聚会休闲游是主要旅游方式。

(二)产品供给情况:假日期间,我市各旅游企事业单位牢牢把握“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求,深化全域旅游发展理念,丰富旅游产品供给、完善旅游公共服务,创新组织多样旅游活动,确保旅游产品供给正常,满足游客高品质旅游需求。同时,各景区加强景区亮化工作,满足游客需求,延长在我市停留时间。

(三)活动组织情况:各别景区推出一系列主题活动,亮点不断。一是中华孔雀苑景区于2017年9月30日-10月3日期间开展了“中秋-葡萄季-----相约孔雀苑”活动,活动主要内容为免费品尝美国红提葡萄酒,购买享全市最低价,年费拍摄亲子照、全家福、孔雀亲密合影照,丝路好歌声复赛,河西地区歌手现场PK,免费体验户外拓展、亲子活动,及真人版王者荣耀与美味可口的自助小吃等。二是方特欢乐世界于10月2日-10月4日开展了“双节齐欢乐,全家去方特”夜场活动,主要活动内容包括花车迅游、小丑互动、月光宝盒夜场巡演、焰火表演等。三是紫轩葡萄酒庄推出买酒优惠活动。

(四)市场运行情况:国庆假期,各大景区(点)游客集中、人流如潮,但总体上秩序井然。旅游部门组织相关景区采取错峰优惠、控制流量、景区(点)设施延伸等措施,公安交警、交通运输等部门切实加强信息提示、路面管控和交通疏导,确保了各大景区人流、车流的总体畅通。我市旅游市场安全有序,旅游产品供给充足,交通运转正常,没有发生旅游投诉,没有发生重大旅游安全事故。

(五)文明旅游、诚信经营正反面典型案例:为进一步做好文明旅游工作,做了如下工作:一是发放文明旅游宣传挂图、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等宣传资料600余份,并要求旅游企业将宣传资料悬挂在明显位置。二是持续开展文明旅游志愿服务活动,各旅游企业设立志愿服务岗,并设立专人负责,为来嘉游客提供志愿服务。三是各A级景区、星级酒店利用LED电子屏幕播出文明旅游公益广告片,营造文明旅游良好氛围,加强文明旅游宣传教育。要求各旅游企业将文明旅游公益广告纳入全年公益广告总体安排常态化宣传,每逢节假日和重要事件节点加大刊播力度。

(六)假日旅游新形势、新发展,新成就:国庆长假历来是出游高峰期,游客井喷式的增长,带动了相关产业排浪式的消费,直接拉动了嘉峪关市假日经济的快速增长。一是精品景区接待游客持续攀升。国庆前四天,我市共接待境内外游客27.2642万人次,旅游收入18282.59万元,同比分别增长17.35%和23.4%。其中关城文物景区接待游客5.9694万人次,方特欢乐世界接待游客4.6634万人次,二是乡村旅游持续升温。农家乐业主推出农家采摘游、开心垂钓游、民俗体验游、田园休闲游等,吸引了大批市民和游客参与。吃农家饭、做农家事、品农家菜、赏农家戏成为乡村旅游的亮点。三是小众旅游景区受到青睐。国庆期间,外省区游客蜂拥而至,大量涌入我市知名景区,为使出游更有品质和服务更有保障,很多本市和周边市州游客理性选择小众旅游景区。

(七)存在的问题:游客井喷式增长,住宿接待压力增大,造成景区出现排队和拥挤现象,停车位紧张,降低了旅游舒适感。